zoraneliqora si impegna a proteggere la privacy dei propri utenti in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e la normativa italiana vigente. La presente informativa illustra come raccogliamo, trattiamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando visiti il nostro sito web zoraneliqora.sbs o utilizzi i nostri servizi di ottimizzazione del traffico web.

I nostri principi guida includono la trasparenza completa, la minimizzazione dei dati raccolti, la sicurezza avanzata e il rispetto dei tuoi diritti. Crediamo che ogni utente abbia il diritto di sapere esattamente come vengono gestite le proprie informazioni personali.

Raccogliamo diverse categorie di dati personali necessari per fornire i nostri servizi di ottimizzazione del traffico web e migliorare la tua esperienza utente:

• Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate
• Dati di utilizzo: interazioni con il sito, preferenze, cronologia delle attività
• Dati tecnici: cookies, identificatori univoci, dati di sessione
• Dati professionali: azienda di appartenenza, ruolo, settore di attività
• Dati di comunicazione: messaggi inviati tramite i nostri moduli di contatto

Alcuni dati vengono raccolti automaticamente attraverso tecnologie standard del web, mentre altri ci vengono forniti volontariamente quando richiedi informazioni sui nostri servizi o ti registri alla nostra piattaforma.

I tuoi dati personali vengono trattati per le seguenti finalità specifiche, sempre con una base giuridica appropriata:

• Erogazione dei servizi di ottimizzazione del traffico web richiesti
• Gestione delle richieste di informazioni e supporto clienti
• Analisi delle prestazioni del sito web e miglioramento dell'esperienza utente
• Invio di comunicazioni commerciali e newsletter (solo con il tuo consenso)
• Adempimento degli obblighi legali e fiscali
• Prevenzione di frodi e attività illecite

Ogni finalità ha una specifica base giuridica: consenso esplicito per le attività di marketing, interesse legittimo per il miglioramento dei servizi, necessità contrattuale per l'erogazione dei servizi richiesti.

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa su diverse basi giuridiche previste dal GDPR. Per le attività di marketing diretto, richiediamo sempre il tuo consenso esplicito e libero, che puoi revocare in qualsiasi momento senza conseguenze per i servizi già richiesti.

Per le attività necessarie all'erogazione dei servizi o al rispetto degli obblighi legali, il trattamento avviene senza necessità di consenso, ma sempre nel rispetto dei principi di proporzionalità e minimizzazione dei dati.

zoraneliqora non vende mai i dati personali dei propri utenti a terzi. La condivisione avviene esclusivamente nelle seguenti circostanze controllate e sicure:

• Fornitori di servizi tecnici qualificati (hosting, analytics, email marketing)
• Consulenti professionali vincolati da obblighi di riservatezza
• Autorità competenti quando richiesto dalla legge
• Partner commerciali selezionati (solo con il tuo consenso esplicito)

Tutti i nostri partner e fornitori sono contrattualmente obbligati a rispettare i massimi standard di sicurezza e privacy. Effettuiamo regolari verifiche per assicurare il rispetto di questi obblighi.

In qualità di interessato, hai diritti specifici che puoi esercitare in relazione ai tuoi dati personali:

• Diritto di accesso: ricevere informazioni sui tuoi dati e una copia degli stessi
• Diritto di rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
• Diritto di cancellazione: richiedere l'eliminazione dei tuoi dati
• Diritto di limitazione: limitare il trattamento in determinate circostanze
• Diritto di portabilità: ricevere i tuoi dati in formato strutturato
• Diritto di opposizione: opporti al trattamento per finalità specifiche

Per esercitare questi diritti, contattaci all'indirizzo info@zoraneliqora.sbs. Risponderemo entro 30 giorni dalla tua richiesta, fornendo assistenza completa e gratuita.

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative avanzate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdite, modifiche o distruzioni accidentali:

• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni
• Sistemi di backup ridondanti e sicuri
• Controlli di accesso rigorosi e autenticazione multifattore
• Monitoraggio continuo delle infrastrutture
• Formazione regolare del personale sulla sicurezza dei dati
• Audit di sicurezza periodici da parte di esperti esterni

In caso di violazione dei dati che comporti rischi per i diritti degli interessati, notificheremo l'incident all'autorità di controllo entro 72 ore e informeremo gli utenti coinvolti senza ritardo.

I tuoi dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti:

Trascorsi questi periodi, procediamo alla cancellazione sicura dei dati, salvo diversa disposizione di legge. Utilizziamo tecniche di cancellazione certificata che rendono i dati irrecuperabili.

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